한메일은 지금도 쓸 수 있습니다. 다만 예전처럼 한메일 아이디와 비밀번호로 들어가는 것이 아니라, 2022년 10월부터 다음 로그인이 카카오계정으로 통합되면서 한메일도 카카오계정으로 로그인합니다. "옛날 한메일이 안 들어가진다"는 질문 대부분이 여기서 생깁니다.
한메일은 다음메일 로그인 화면에서 바로 들어갑니다.
한메일 로그인 바로가기로그인 전이면 카카오계정 로그인 화면으로 넘어가는 것이 정상 동작입니다.
한메일이란 다음(Daum)이 운영하는 이메일 서비스의 옛 이름으로, @hanmail.net 주소를 쓰는 메일을 말합니다. 현재는 다음메일이라는 이름으로 서비스되고 있고, 주소창에 mail.daum.net 을 치면 접속됩니다. 한메일 주소를 오래전에 만들었어도 계정이 살아 있으면 지금도 같은 주소로 메일을 받을 수 있습니다.
바뀐 것은 이름이 아니라 로그인 방식입니다. 다음 공식 공지는 "Daum 로그인 방식이 카카오계정으로 통합됩니다. (2022.10.01)"라고 안내했고, 지금 로그인 화면에는 "카카오계정으로 로그인해 주세요."라는 문구가 뜹니다. 그래서 한메일 아이디를 입력하는 칸을 찾다가 막히는 분이 많습니다.
한메일과 다음메일이 같은 계정인지, 주소를 두 개 쓸 수 있는지는 한메일 다음메일 차이에서 따로 정리했습니다.
순서는 세 단계입니다. 다음메일에 접속하면 로그인 화면으로 넘어가고, 거기서 카카오계정으로 로그인합니다.
1mail.daum.net 에 접속합니다. 로그인 전이면 다음 로그인 화면으로 자동 이동합니다.
2카카오계정(카카오톡에 쓰는 이메일 또는 전화번호)과 비밀번호를 입력합니다. 카카오톡 앱이 있으면 QR이나 간편 로그인도 됩니다.
3로그인되면 받은편지함이 열립니다. 한메일 주소로 온 메일도 같은 메일함에 들어옵니다.
예전 한메일 아이디를 카카오계정에 연결해 두지 않았다면 로그인이 안 됩니다. 이 경우 아래 "아이디·비밀번호를 잊었을 때"와 "복구" 항목을 보세요. 통합 전 계정을 그대로 두었다가 안 들어가진다는 사례가 지식인에 가장 많습니다.
로그인 화면으로 바로 갈 수 있습니다.
한메일 로그인 화면 열기PC와 모바일 모두 같은 화면이며, 카카오계정 비밀번호를 입력합니다.
로그인이 실패하거나 반복해서 풀리는 경우는 한메일 로그인과 다음메일 로그인 안됨에서 원인별로 다룹니다. 로그인 화면 주소를 즐겨찾기에 넣는 방법은 한메일 로그인 바로가기에 있습니다.
로그인하면 바로 받은편지함입니다. 안 읽은 메일은 굵게 표시되고, 왼쪽 메뉴에서 받은편지함·보낸편지함·스팸함을 오갑니다. 중요한 메일이 안 보이면 스팸함부터 확인하세요.
휴대폰에서는 다음메일 앱을 설치하거나 브라우저로 mail.daum.net 에 들어가면 됩니다. 별도의 "한메일 앱"은 없고, 다음메일 앱이 한메일 주소를 그대로 씁니다.
메일함 사용법과 안 읽은 편지 찾기는 한메일 메일 확인과 한메일 메일함에서 볼 수 있습니다. 편지가 아예 안 들어올 때는 한메일 메일 안옴에서 이어집니다.
@hanmail.net 과 @daum.net 은 둘 다 다음메일 주소입니다. 한메일 시절에 만든 계정은 @hanmail.net, 이후에 만든 계정은 @daum.net 을 씁니다. 상대에게 주소를 알려줄 때는 본인 계정에 표시된 주소를 그대로 쓰면 됩니다.
| 구분 | @hanmail.net | @daum.net |
|---|---|---|
| 만든 시기 | 한메일 시절 계정 | 다음메일 이후 계정 |
| 접속 주소 | mail.daum.net | mail.daum.net |
| 로그인 | 카카오계정 | 카카오계정 |
| 메일함 | 같은 다음메일 메일함 | 같은 다음메일 메일함 |
두 주소의 관계와 주소 변경 가능 여부에 대한 공식 원문은 확인하지 못해, 여기서는 접속 방법만 안내합니다. 주소 확인·변경은 한메일 주소에서 다룹니다.
한메일은 카카오계정으로 로그인하므로, 찾아야 하는 것은 한메일 아이디가 아니라 연결된 카카오계정입니다. 로그인 화면의 계정 찾기에서 전화번호나 이메일로 카카오계정을 찾고, 비밀번호는 카카오계정 재설정으로 바꿉니다.
통합 전에 쓰던 한메일 아이디와 비밀번호는 로그인에 쓰이지 않습니다. 옛날 아이디를 아무리 정확히 입력해도 안 들어가지는 이유가 이것입니다.
절차는 한메일 아이디 찾기와 한메일 비밀번호 찾기에서 화면 순서대로 정리했습니다.
오래 안 쓴 계정은 휴면 처리될 수 있고, 탈퇴한 계정은 복구되지 않습니다. 다음 공식 도움말은 탈퇴에 대해 "삭제된 정보는 복원할 수 없으니 신중하게 선택해 주세요."라고 안내합니다. 즉 휴면은 해제 절차가 있지만, 탈퇴는 되돌릴 수 없습니다.
휴면 전환 기준과 해제 절차의 공식 원문은 확인하지 못해 기간 수치는 적지 않습니다. 복구가 되는 경우와 안 되는 경우, 복구 신청 위치는 한메일 복구에서 다룹니다.
메일을 남겨두고 싶다면 탈퇴 전에 내려받아야 합니다. 공식 안내는 "Daum메일에서는 eml 확장자로 메일을 다운로드 하실 수 있습니다."이고, "다운로드한 eml 파일은 Microsoft Outlook 등 메일 프로그램을 이용하여 확인 및 편집이 가능합니다."라고 되어 있습니다.
탈퇴는 "Daum 서비스 마이페이지 > 계정정보 하단 다음회원 탈퇴 링크"에서 진행하며, "회원탈퇴 시 회원정보와 함께 서비스 정보(메일, 카페 가입정보 등)가 삭제"됩니다. 반대로 "게시물은 탈퇴 후에도 삭제되지 않으므로" 카페 글 같은 게시물은 직접 지운 뒤 탈퇴해야 합니다.
탈퇴하면 한메일 주소로 오는 메일도 더 받을 수 없고, 같은 주소를 다시 만들 수 없습니다. 은행·쇼핑몰에 등록한 메일이 한메일이라면 먼저 바꾼 뒤 탈퇴하세요.
백업 절차는 다음메일 백업, 메일만 없애는 것과 계정 탈퇴의 차이는 다음 메일 탈퇴와 다음 탈퇴에서 이어집니다.
전화는 있지만 사람과 통화는 안 됩니다. 다음 고객센터 안내는 "1577-3321 (유료) - 상담원 연결은 미제공"이고, 공식 도움말에도 "Daum 고객센터 ARS는 상담원 연결을 제공하지 않습니다. 직접 문의가 필요하실 경우 카카오톡이나 홈페이지 문의하기를 이용해주세요."라고 되어 있습니다.
전화를 걸면 메뉴가 셋으로 갈립니다. 한메일·회원정보·카페 문제는 1번, 검색이나 뉴스 같은 나머지 서비스는 2번, 권리침해나 유해게시물 신고는 3번입니다. 사람과 이야기하려면 전화가 아니라 카카오톡에서 다음 고객센터 채널을 찾아 상담톡을 걸어야 하고, 평일 오전 10시부터 오후 6시 30분까지만 받습니다. 그 시간 밖에는 챗봇이 365일 24시간 대신 답합니다.
문의는 다음 고객센터 홈페이지에서 바로 남길 수 있습니다.
다음 고객센터 문의하기한메일 문의는 "메일" 분류를 고르면 됩니다.
번호 구분과 통화 가능 시간은 다음 고객센터 전화번호, 전체 문의 창구는 다음 고객센터에서 볼 수 있습니다.
네. 2022년 10월 카카오계정 통합 이후 다음·한메일은 카카오계정으로 로그인합니다. 통합 전 계정은 계정 찾기로 연결된 카카오계정을 확인해야 합니다.
계정이 살아 있으면 @hanmail.net 주소로 온 메일은 다음메일 받은편지함에 그대로 들어옵니다. 탈퇴하면 받을 수 없습니다.
없습니다. 다음메일 앱을 설치하면 한메일 주소를 그대로 씁니다. 브라우저에서 mail.daum.net 으로 들어가도 됩니다.
안 됩니다. 1577-3321은 ARS만 제공하고 상담원 연결은 없습니다. 카카오톡 다음 고객센터 채널 상담톡이나 홈페이지 문의하기를 쓰세요.
공식 안내상 삭제된 정보는 복원할 수 없습니다. 탈퇴 전에 eml로 내려받는 것이 유일한 방법입니다.
로그인 통합 시점, 접속 주소, 고객센터 번호와 운영 방식, 탈퇴와 백업 안내는 아래 다음 공식 문서에서 가져왔습니다. 확인일은 2026년 9월 17일이며, 원문이 바뀌면 이 글도 갱신합니다.
다음 고객센터 — 전화(ARS)·카카오톡·문의하기 안내
한메일 주소와 다음메일 주소의 관계, 휴면 전환 기준, 아이디·비밀번호 찾기의 세부 화면은 공식 원문을 확인하지 못해 수치와 단계를 싣지 않았습니다.
이 페이지는 기준일 2026-09-17 기준의 비공식 정보이며 다음·카카오와 관련이 없습니다. 로그인 방식과 고객센터 운영은 다음 공식 안내에서 최종 확인하세요.